Handayani, I. T., and F. Marlita. “Hubungan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pelanggan Pada Kantor Perusahaan Daerah Air Minum Di Kota Sampit Kabupaten Kotawaringin Timur: Elationship of Service Quality to Customer Satisfaction in Regional Water Company Office in Sampit City, East Kotawaringin Regency”. Restorica: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara Dan Ilmu Komunikasi, vol. 3, no. 2, Oct. 2017, pp. 44-47, doi:10.33084/restorica.v3i2.735.