Rahman, V. “Evaluasi Faktor-Faktor Pembentuk Kepuasan Nasabah Pada Kantor Pos Cabang Buntok: Evaluation Of Factors Forming Customer Satisfaction At The Buntok Branch Post Office”. Anterior Jurnal, vol. 25, no. 2, May 2026, pp. 132-41, doi:10.33084/anterior.v25i2.12757.