Fitriansyah, F., Gan Giantika, G. and Soraya, I. 2020. Pengembangan Model Diklat Dalam Meningkatkan Manajemen Mutu ASN Pemkot Bekasi Melalui Persuasif: Development Of Diklat Models To Improve Quality Management Of Bekasi Government ASN Through Persuasive Communication. Bitnet: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi. 5, 2 (Sep. 2020), 17–27. DOI:https://doi.org/10.33084/bitnet.v5i2.1673.