Syakirah, M. S.; Pratama, D. P. Analisis Layanan IT Service Management Menggunakan Framework ITIL V4 Pada DLHP Sumatera Selatan. Bitnet J Pendidikan Teknologi Informasi 2026, 11 (2), 73-83. https://doi.org/10.33084/bitnet.v11i2.12919.