Syahruddin, M. 2019. Pengaruh Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan terhadap Kinerja Perspektif Pelanggan pada Pasien Rawat Jalan Instalasi Farmasi Rumah Sakit: The Effect of Learning and Growth Perspectives on Customer Performance Perspectives in Hospital Pharmacy Outpatient Patients. Jurnal Surya Medika (JSM). 5, 1 (Aug. 2019), 41–52. DOI:https://doi.org/10.33084/jsm.v5i1.944.