Fristiohady, Adryan, La Ode Muhammad Fitrawan, Yusniati Dwi Pemudi, Sunandar Ihsan, Ruslin Ruslin, Mentarry Bafadal, Nurwati Nurwati, and Ruslan Ruslan. 2020. “Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Puskesmas Puuwatu Kota Kendari Menggunakan Metode SERVQUAL: Analysis Of Quality Service Towards Out-Patient Satisfaction at Puskesmas Puuwatu Kendari City”. Jurnal Surya Medika (JSM) 6 (1):6-12. https://doi.org/10.33084/jsm.v6i1.1442.