N. Nurmiwiyati, A. Oktrivina DS, M. Aritonang, and K. Kosasih, “Pengaruh Ketersediaan Obat dan Kualitas Pelayanan Farmasi terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pasien Rawat Jalan (Studi pada Rumah Sakit Ibu dan Anak PKU Muhammadiyah Cipondoh, Tangerang): The Influence of Medicine Availability and Quality of Pharmaceutical Services to Satisfaction and Loyality of Patients (Study in Mother and Child Hospital PKU Muhammadiyah Cipondoh, Tangerang)”, J Surya Medika, vol. 6, no. 1, pp. 32–38, Aug. 2020.