A. Mu’ti, R. B. Bernardianto, and H. Sion, “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KELURAHAN KUALA JELAI KECAMATAN JELAI KABUPATEN SUKAMARA: ANALYSIS OF THE QUALITY OF PUBLIC SERVICESOFFICE KELURAHAN KUALA JELAI, KECAMATAN JELAI, SUKAMARA DISTRICT”, Pencerah Publik, vol. 9, no. 1, pp. 23–29, Apr. 2022.