PAMUNGKAS, R. P. et al. Analisis Tantangan dan Strategi Manajemen Hubungan Pelanggan pada UMKM Rockologist: Analysis of Customer Relationship Management Challenges and Strategies in Rockologist MSMEs. PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat, v. 11, n. 7, p. 2250–2257, 15 July2026.