HANDAYANI, I. T.; MARLITA, F. Hubungan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasaan Pelanggan pada Kantor Perusahaan Daerah Air Minum di Kota Sampit Kabupaten Kotawaringin Timur: elationship of Service Quality to Customer Satisfaction in Regional Water Company Office in Sampit City, East Kotawaringin Regency. Restorica: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara dan Ilmu Komunikasi, v. 3, n. 2, p. 44–47, 16 Oct.2017.