Maretiana, S. “ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KECAMATAN PAHANDUT KOTA PALANGKARAYA DENGAN FOKUS LAYANAN PEMBUATAN SURAT PERNYATAAN PENGUASAAN TANAH (SPPT): ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF SERVICE QUALITY DIMENSIONS ON COMMUNITY SATISFACTION IN PAHANDUT DISTRICT, PALANGKARAYA CITY WITH A FOCUS ON SERVICES FOR MAKING LAND TENURE DECLARATIONS (SPPT)”. Restorica: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara Dan Ilmu Komunikasi, vol. 10, no. 1, July 2024, pp. 6-12, doi:10.33084/restorica.v10i1.6859.