Hubungan Beban Kerja Petugas Laboratorium Dengan Kepatuhan Identifikasi Pasien Di Puskesmas Kota Denpasar
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Identifikasi pasien yang benar merupakan aspek penting dalam pelayanan laboratorium untuk mencegah kesalahan diagnosis dan meningkatkan keselamatan pasien. Beban kerja yang tinggi diduga mempengaruhi kepatuhan petugas dalam melakukan identifikasi pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara beban kerja petugas laboratorium dengan kepatuhan identifikasi pasien di Puskesmas Kota Denpasar. Metode Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dengan pendekatan korelasional. Populasi penelitian adalah seluruh petugas laboratorium di 11 Puskesmas Kota Denpasar (27 orang) yang diambil dengan total sampling. Data beban kerja dikumpulkan menggunakan kuesioner, sedangkan kepatuhan identifikasi pasien diukur melalui observasi dengan checklist. Analisis data menggunakan uji Spearman Rank. Dari hasil penelitian mayoritas petugas laboratorium memiliki beban kerja kategori berat (55,6%). Tingkat kepatuhan identifikasi pasien mayoritas berada pada kategori kurang patuh (51,9%). Hasil uji Spearman Rank menunjukkan terdapat hubungan negatif yang signifikan antara beban kerja dengan kepatuhan identifikasi pasien (p=0,001; r=-0,616). Semakin tinggi beban kerja petugas laboratorium, semakin rendah tingkat kepatuhan dalam identifikasi pasien. Disarankan agar Puskesmas melakukan evaluasi distribusi beban kerja dan peningkatan pelatihan kepatuhan terhadap SOP.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
All rights reserved. This publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording.
References
Agnesya, N. (2023). Hubungan beban kerja dengan stres kerja pada pegawai tenaga kesehatan di puskesmas lubuk pakam kab. deli serdang. Fakultas Psikologi Universitas Medan Area. https://repositori.uma.ac.id/handle/123456789/21520
Alfian, A. & Guswinta, R. (2023). Pengaruh Kompensasi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Puskesmas Lubuk Tarok. Jurnal Economina, 2(2), 653–665. https://doi.org/10.55681/economina.v2i2.349
Amalia, P., Kurniawan, E., Rahayu, I. G. & Noviar, G. (2019). Analisis Faktor-Faktor Kepatuhan Penerapan Standar Operasional Prosedur Pengambilan Darah Vena. Jurnal Riset Kesehatan Poltekkes Depkes Bandung, 11(2), 211–217. https://doi.org/10.34011/juriskesbdg.v11i2.751
Arasyandi, M. & Bakhtiar, A. (2016). Analisa beban kerja mental dengan metode NASA TLX pada operator kargo di PT. Dharma Bandar Mandala (PT. DBM). Industrial Engineering Online Journal, 5(4), 1–6.
Bogar, R., Sambul, S. A. P. & Rumawas, W. (2021). Pengaruh Beban Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Turnover Intention pada PT. Batavia Prosperindo Finance Tbk-Manado. Productivity, 2(4), 2021.
Calundu, R. (2024). Efektivitas Prilaku Sosial Ekonomi Pelayanan Puskesmas Pada Masyarakat Marginal Di Kota Makassar. Scientific Journal Of Reflection, 7(4), 1385–1400.
Ermawati, I. R., Sitorus, O. F. & Serevina, V. (2024). Manajemen Pengelolaan Laboratorium. In Sustainability (Switzerland). http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STRATEGI_MELESTARI
Farhah, T. (2022). Hubungan Demografi Tenaga Kefarmasian dengan Pelaksanaan Patient Safety di RSUD DR. R. Koesma Berdasarkan SNARS 2018 Edisi 1.1. 1–80. http://repository.unissula.ac.id/25253/
Febianti, B. (2022). Hubungan Beban Kerja Fisik Dan Beban Kerja Mental Terhadap Kelelahan Kerja Perawat Nicu Rsup Dr. Wahidin Sudirohusodo Pada Masa Pandemi Covid-19. Universitas Hasanuddin, 1–60.
Ferial, L. & Wahyuni, N. (2022). Mutu Pelayanan Kesehatan Meningkat Dengan Menerapkan Keselamatan Pasien Di Puskesmas. Journal of Baja Health Science, 2(01), 36–46. https://doi.org/10.47080/joubahs.v2i01.1895
Firdaus, D. M. (2023). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Unit Bisnis Laboratorium Perumda Tirtawening Kota Bandung. Universitas Sangga Buana, 1–137
Ginting, D. & Fertiana, N. (2024). Beban Kerja dan Lama Kerja Dengan Kepatuhan Petugas Puskesmas Dalam Implementasi SOP(Standar Operasiaonal Prosedur). Jurnal Ilmu Kesehatan Umum, 2(1), 266–272.
Hafidzoh, V. N. (2019). Digital Digital Repository Repository Universitas Universitas Jember Jember Digital Digital Repository Repository Universitas Universitas Jember. Universitas Jember.
Hakim, L., khidri, M. & Baharuddin, A. (2021). Faktor Yang Berhubungan Dengan Kepatuhan Tenaga KesehatanMenggunakan Alat Pelindung Diri (Apd) Di Era Pendemik Covid 19 Pada Puskesmas Makkasau Makassar Tahun 2020. Journal of Muslim Community Health (JMCH), 2(1), 133–143.
Harina, A. P. (2018). Analisis Kepatuhan Tenaga Kesehatan dalam Melakukan Identifikasi Pasien di RS Swasta Jawa Timur. Jurnal Medicolegal Dan Manajemen Rumah Sakit, 4(1), 1–15.
Joint Commission international. (2019). JCI Accreditation Standards for Hospitals, 7th Edition Draft Standards for Field Review. Joint Commission International - Acredited Organizations, 1–103. https://www.jointcommissioninternational.org/standards/international-patient-safety-goals/
Kemenkes. (2022). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 30 Tahun 2022. Menteri Kesehatan Republik Indonesia Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia.
Kumareswaran, S., Muhadi, S. U., Sathasivam, J. & Thurairasu, V. (2023). Prevalence of occupational stress and workload among laboratory staff. International Journal of Public Health Science, 12(3), 1014–1020. https://doi.org/10.11591/ijphs.v12i3.23053
Lippi, G., Chiozza, L., Mattiuzzi, C. & Plebani, M. (2017). Patient and Sample Identification. out of the Maze? Journal of Medical Biochemistry, 36(2), 107–112. https://doi.org/10.1515/jomb-2017-0003
Macphee, M., Dahinten, V. S. & Havaei, F. (2017). The impact of heavy perceived nurse workloads on patient and nurse outcomes. Administrative
Sciences, 7(1), 1–17. https://doi.org/10.3390/admsci7010007
Magfirah, A. (2024). Gambaran Kepatuhan Perawat Dalam Melakukan Identifikasi Pasien Di Ruang Rawat Inap Rsup Dr. Tadjuddin Chalid Makassar. Universitas Hasanuddin, 1–45.
Maulana, M. T. (2024). Pengaruh beban kerja mental terhadap kelelahan kerja melalui stres kerja pada karyawan pt krakatau chandra energi skripsi.
Nafia, A. R. (2024). Pengaruh kompensasi dan beban kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja di laboratorium klinik cito cabang semarang. Universitas Sultan Agung Semarang, 1–9
Notoatmodjo, S. (2020). Metodologi penelitian kesehatan. Rineka Cipta
Permenkes. (2017). Keselamatan Pasien. 11(1), 92–105.
Plebani, M., Aita, A. & Sciacovelli, L. (2021). Patient Safety in Laboratory Medicine. Textbook of Patient Safety and Clinical Risk Management. https://doi.org/10.1007/978-3-030-59403-9
Prima, A. A. & Izzati, T. (2018). Analisis Beban Kerja Terhadap Tenaga Kerja Analis Kimia Dengan Metode Full Time Equivalent Di Divisi Technology Development Departemen R&D-Analytical Development PT XYZ. Jurnal PASTI, 12(2), 154–168.
Rohmayani, M. S., Sari, I. P. & Rachmah, S. (2024). Hubungan Beban Kerja Dengan Kepatuhan Petugas Dalam Penandaan Lokasi (Site Marking) Operasi Di Rsud Sumberglagah. Jurnal Ilmiah Kesehatan Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Majapahit Volume, 17(1), 349–365.
Sari, R. & Resmiaty, T. (2017). Aplikasi Sistem Informasi dan Manajemen Laboratorium. In Kementrian Kesehatan Publik Indonesia. http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STRATEGI_MELESTARI
Simbolon, P., Hutauruk, A. M., Hutabarat, N. A., Purba, I., Gulo, M. & Ndruru, D. M. (2024). Pengenalan Penggunaan Identitas Pasien di Bagian Pendaftaran kepada Lansia di Puskesmas HutaRakyat. Inovasi Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(1), 71–76. https://doi.org/10.54082/ijpm.380
Soeryadi, A. M. (2021). Analisis Kebutuhan Tenaga Ahli Teknologi Laboratorium Medik Berdasarkan Beban Kerja Di Laboratorium Kesehatan Kota Semarang. Univeresitas Muhammadiyah Semarang, 1–10.
Sugiharto, A. D., Sutanto, A. & Hidayat, A. C. (2020). Analisis Patient Safety Di Laboratorium Parahita Yogyakarta. Jurnal Penelitian Ipteks, 5(1), 24–36.
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Pendidikan (pp. 1–68).
Agnesya, N. (2023). Hubungan beban kerja dengan stres kerja pada pegawai tenaga kesehatan di puskesmas lubuk pakam kab. deli serdang. Fakultas Psikologi Universitas Medan Area. https://repositori.uma.ac.id/handle/123456789/21520
Alfian, A. & Guswinta, R. (2023). Pengaruh Kompensasi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Puskesmas Lubuk Tarok. Jurnal Economina, 2(2), 653–665. https://doi.org/10.55681/economina.v2i2.349
Amalia, P., Kurniawan, E., Rahayu, I. G. & Noviar, G. (2019). Analisis Faktor-Faktor Kepatuhan Penerapan Standar Operasional Prosedur Pengambilan Darah Vena. Jurnal Riset Kesehatan Poltekkes Depkes Bandung, 11(2), 211–217. https://doi.org/10.34011/juriskesbdg.v11i2.751
Arasyandi, M. & Bakhtiar, A. (2016). Analisa beban kerja mental dengan metode NASA TLX pada operator kargo di PT. Dharma Bandar Mandala (PT. DBM). Industrial Engineering Online Journal, 5(4), 1–6.
Bogar, R., Sambul, S. A. P. & Rumawas, W. (2021). Pengaruh Beban Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Turnover Intention pada PT. Batavia Prosperindo Finance Tbk-Manado. Productivity, 2(4), 2021.
Calundu, R. (2024). Efektivitas Prilaku Sosial Ekonomi Pelayanan Puskesmas Pada Masyarakat Marginal Di Kota Makassar. Scientific Journal Of Reflection, 7(4), 1385–1400.
Ermawati, I. R., Sitorus, O. F. & Serevina, V. (2024). Manajemen Pengelolaan Laboratorium. In Sustainability (Switzerland). http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STRATEGI_MELESTARI
Farhah, T. (2022). Hubungan Demografi Tenaga Kefarmasian dengan Pelaksanaan Patient Safety di RSUD DR. R. Koesma Berdasarkan SNARS 2018 Edisi 1.1. 1–80. http://repository.unissula.ac.id/25253/
Febianti, B. (2022). Hubungan Beban Kerja Fisik Dan Beban Kerja Mental Terhadap Kelelahan Kerja Perawat Nicu Rsup Dr. Wahidin Sudirohusodo Pada Masa Pandemi Covid-19. Universitas Hasanuddin, 1–60.
Ferial, L. & Wahyuni, N. (2022). Mutu Pelayanan Kesehatan Meningkat Dengan Menerapkan Keselamatan Pasien Di Puskesmas. Journal of Baja Health Science, 2(01), 36–46. https://doi.org/10.47080/joubahs.v2i01.1895
Firdaus, D. M. (2023). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Unit Bisnis Laboratorium Perumda Tirtawening Kota Bandung. Universitas Sangga Buana, 1–137
Ginting, D. & Fertiana, N. (2024). Beban Kerja dan Lama Kerja Dengan Kepatuhan Petugas Puskesmas Dalam Implementasi SOP(Standar Operasiaonal Prosedur). Jurnal Ilmu Kesehatan Umum, 2(1), 266–272.
Hafidzoh, V. N. (2019). Digital Digital Repository Repository Universitas Universitas Jember Jember Digital Digital Repository Repository Universitas Universitas Jember. Universitas Jember.
Hakim, L., khidri, M. & Baharuddin, A. (2021). Faktor Yang Berhubungan Dengan Kepatuhan Tenaga KesehatanMenggunakan Alat Pelindung Diri (Apd) Di Era Pendemik Covid 19 Pada Puskesmas Makkasau Makassar Tahun 2020. Journal of Muslim Community Health (JMCH), 2(1), 133–143.
Harina, A. P. (2018). Analisis Kepatuhan Tenaga Kesehatan dalam Melakukan Identifikasi Pasien di RS Swasta Jawa Timur. Jurnal Medicolegal Dan Manajemen Rumah Sakit, 4(1), 1–15.
Joint Commission international. (2019). JCI Accreditation Standards for Hospitals, 7th Edition Draft Standards for Field Review. Joint Commission International - Acredited Organizations, 1–103. https://www.jointcommissioninternational.org/standards/international-patient-safety-goals/
Kemenkes. (2022). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 30 Tahun 2022. Menteri Kesehatan Republik Indonesia Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia.
Kumareswaran, S., Muhadi, S. U., Sathasivam, J. & Thurairasu, V. (2023). Prevalence of occupational stress and workload among laboratory staff. International Journal of Public Health Science, 12(3), 1014–1020. https://doi.org/10.11591/ijphs.v12i3.23053
Lippi, G., Chiozza, L., Mattiuzzi, C. & Plebani, M. (2017). Patient and Sample Identification. out of the Maze? Journal of Medical Biochemistry, 36(2), 107–112. https://doi.org/10.1515/jomb-2017-0003
Macphee, M., Dahinten, V. S. & Havaei, F. (2017). The impact of heavy perceived nurse workloads on patient and nurse outcomes. Administrative Sciences, 7(1), 1–17. https://doi.org/10.3390/admsci7010007
Magfirah, A. (2024). Gambaran Kepatuhan Perawat Dalam Melakukan Identifikasi Pasien Di Ruang Rawat Inap Rsup Dr. Tadjuddin Chalid Makassar. Universitas Hasanuddin, 1–45.
Maulana, M. T. (2024). Pengaruh beban kerja mental terhadap kelelahan kerja melalui stres kerja pada karyawan pt krakatau chandra energi skripsi.
Nafia, A. R. (2024). Pengaruh kompensasi dan beban kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja di laboratorium klinik cito cabang semarang. Universitas Sultan Agung Semarang, 1–9
Notoatmodjo, S. (2020). Metodologi penelitian kesehatan. Rineka Cipta
Permenkes. (2017). Keselamatan Pasien. 11(1), 92–105.
Plebani, M., Aita, A. & Sciacovelli, L. (2021). Patient Safety in Laboratory Medicine. Textbook of Patient Safety and Clinical Risk Management. https://doi.org/10.1007/978-3-030-59403-9
Prima, A. A. & Izzati, T. (2018). Analisis Beban Kerja Terhadap Tenaga Kerja Analis Kimia Dengan Metode Full Time Equivalent Di Divisi Technology Development Departemen R&D-Analytical Development PT XYZ. Jurnal PASTI, 12(2), 154–168.
Rohmayani, M. S., Sari, I. P. & Rachmah, S. (2024). Hubungan Beban Kerja Dengan Kepatuhan Petugas Dalam Penandaan Lokasi (Site Marking) Operasi Di Rsud Sumberglagah. Jurnal Ilmiah Kesehatan Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Majapahit Volume, 17(1), 349–365.
Sari, R. & Resmiaty, T. (2017). Aplikasi Sistem Informasi dan Manajemen Laboratorium. In Kementrian Kesehatan Publik Indonesia. http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STRATEGI_MELESTARI
Simbolon, P., Hutauruk, A. M., Hutabarat, N. A., Purba, I., Gulo, M. & Ndruru, D. M. (2024). Pengenalan Penggunaan Identitas Pasien di Bagian Pendaftaran kepada Lansia di Puskesmas HutaRakyat. Inovasi Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(1), 71–76. https://doi.org/10.54082/ijpm.380
Soeryadi, A. M. (2021). Analisis Kebutuhan Tenaga Ahli Teknologi Laboratorium Medik Berdasarkan Beban Kerja Di Laboratorium Kesehatan Kota Semarang. Univeresitas Muhammadiyah Semarang, 1–10.
Sugiharto, A. D., Sutanto, A. & Hidayat, A. C. (2020). Analisis Patient Safety Di Laboratorium Parahita Yogyakarta. Jurnal Penelitian Ipteks, 5(1), 24–36.
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Pendidikan (pp. 1–68).
Usman, H., Handayani, R. N. & Kurniawan, W. E. (2021). Hubungan beban kerja mental perawat dengan penerapan identifikasi pasien dalam pemberian obat pada masa Covid-19 di ruang rawat inap RSUD Ajibarang. Seminar Nasional Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(1), 1429–1435.
Vellyana, D. & Budianto, A. (2017). Pengetahuan Perawat Pada Kepatuhan Identifikasi Pasien. Jurnal Ilmiah Kesehatan, 6(2), 29–32. https://doi.org/10.35952/jik.v6i1.87
WHO. (2023). patient safety. 4–11. https://rsud.cilacapkab.go.id/v2/patient-safety/
Yudhawati, D. D. & Listiowati, E. (2019). Evaluasi Penerapan Identifikasi Pasien Di Bangsal Rawat Inap Rsi Siti Aisyah Madiun. Sustainability (Switzerland), 11(1), 1–14