ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI MOBILE LIBRARY PERPUSTAKAAN UINSU MENGGUNAKAN MODEL END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
Analysis Of The Level Of User Satisfaction With The UINSU Library Mobile Library Application Using The End User Computing Satisfaction (EUCS) Model
DOI:
https://doi.org/10.33084/bitnet.v9i2.7702Keywords:
Kepuasan Pengguna, Aplikasi Mobile Library Perpustakaan UIN-SU, End User Computing Satisfaction (EUCS)Abstract
Penelitian ini menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap Aplikasi Mobile Library Perpustakaan UIN-SU dengan menggunakan model End User Computing Satisfaction (EUCS) yang menganalisis sistem berdasarkan isi (content), keakuratan (accuracy), bentuk (format), kemudahan pengguna (ease of use) , dan ketepatan waktu (ketepatan waktu). Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa UIN Sumatera Utara Medan yang berjumlah 92 responden. Kepuasan Komputasi Pengguna Akhir (EUCS). Hasil dari penelitian ini menunjukkan tingkat kepuasan pengguna terhadap Aplikasi Mobile Library Perpustakaan UIN-SU secara keseluruhan berdasarkan mean dari masing-masing setiap pernyataan masuk dalam kategori puas.
Downloads
References
A., Syarief A. U., & Roro I. P. Ganggi. 2019. Evaluasi Desain User Interface Berdasarkan User Experience Pada iJateng. Jurnal Ilmu Perpustakaan, 8(4), 11-21. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jip/article/view/26854
Aisyiyah, B. 2019. Analisis User Interface Dalam Aplikasi Mobile Library iPusnas. Jurnal Pustaka Ilmiah, 5(1), 726-735. doi: http://dx.doi.org/10.20961/jpi.v5i1.33968
Azkiya S.R., & Labibah. 2023. Analisis Penerimaan Aplikasi iKalsel Menggunakan Teori Technology Acceptance Model (TAM). Jurnal Perpustakaan. 14(1), 22-31 https://doi.org/10.20885/unilib.Vol14.iss1.art3
Can, Y., Muttakin, F., Anofrizen, A., & Dalimunthe, N. 2023. Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Slims Menggunakan Metode Kepuasan Pengguna Akhir Komputasi. Jurnal Inovtek Polbeng Seri Informatika, 8(1), 63-62. doi: https://doi.org/10.35314/isi.v8i1.3158
Dalimunthe, N. Ismiati, C. 2016. Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Online Public Access Catalog (Opac) Dengan Metode Eucs (Studi Kasus: Perpustakaan UIN SUSKA Riau). 2 (1). http://dx.doi.org/10.24014/rmsi.v2i1.1905
Fathurrahman, M. 2020. Tingkat Penerimaan Pengguna Terhadap Aplikasi Perpustakaan Digital iJogja. Jurnal Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan. 9(1). 23-25 https://doi.org/10.24036/111254-0934
Fatmawati, E. 2012. Trend Terkait M-Library Untuk Perpustakaan Masa Depan. Visi Pustaka, 14(3).http://www.perpusnas.go.id/magazine/trend-terkait-m-library-untuk perpustakaan
Indrawati, I., Lokapitasari Belluano, P., Harlinda, H., Tuasamu, F., & Lantara, D. 2019. Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Perpustakaan Menggunakan Pieces Framework. Ilkom Jurnal Ilmiah, 11(2). 118-128. https://doi.org/10.33096/ilkom.v11i2.398.118-128
Kiasati, A.I. Zulaikha, S.R. 2023. Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Aplikasi iPusnas Menggunakan Model End User Computing Satisfaction (EUCS) 7(2) https://doi.org/10.14710/anuva.7.2.175-188
Joszy, N., & Subekti, S. 2017. Penerapan Mobile Application Mlibrary Dan Penerimaannya Oleh Pemustaka Di Perpustakaan Ugm Yogyakarta. Jurnal Ilmu Perpustakaan, 6 (1),221-230. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jip/article/view/23079
Masriyatun, M. 2019. Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pengguna Dalam Mengakses Perpustakaan Digital. Jurnal Pustaka Ilmiah, 3(1), 289-295. http://dx.doi.org/10.20961/jpi.v3i1.33632
Maulana, Y. I. 2018. Evaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna Perpustakaan Digital Nasional (iPusnas) dengan Kerangka PIECES. Jurnal Komputer dan Informatika Akademi Bina Sarana Yogyakarta. 6 (1). https://doi.org/10.31294/bi.v6i1.5904
Merahabia H.A, Papilaya F.S. 2022. Analisis kepuasan pelanggan terhadap penggunaan aplikasi SIMRS di VK ponek RSUD abepura menggunakan metode EUCS https://repository.uksw.edu/handle/123456789/26201
Natalea, DI, & Christiani, L. 2020. Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Dalam Pemanfaatan Aplikasi Perpustakaan Digital Kabupaten Wonosobo. Jurnal Ilmu Perpustakaan,8(2),112-120. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jip/article/view/26800
Putri, A. C. R., & Dewi, A. O. P. 2020. Analisis Penerimaan Aplikasi iSalatiga Untuk Pemustaka di Dinas Perpustakaan dan Arsip Kota Salatiga. Jurnal Ilmu Perpustakaan, 9(1), 1-11. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jip/article/view/29965
Restanti A.S, Astuti E.Y, Munjiati. 2017. Analisis End-User Computing Satisfaction pada Online Public Access Catalogue “Izylib” di Lingkungan Universitas Jenderal Soedirman. 1(2) https://doi.org/10.18326/pustabiblia.v1i2.223-238
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif,dan R&D. Bandung : Penerbit Alfabeta
Susanto. (2010). Desain dan Standar Perpustakaan Digital. Jurnal Pustakawan Indonesia, 10(2), 17. https://doi.org/10.29244/jpi.10.2.25p
Wahyuni, A. S., & Dewi, A. O. 2019. Persepsi Pemustaka Terhadap Desain Antarmuka Pengguna (User Interface) Aplikasi Perpustakaan Digital “Ijogja” Berbasis Android. Jurnal Ilmu Perpustakaan, 7(1), 21-30. Retrieved from https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jip/article/view/22810
Yudistira A, Novita D. 2022. Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Arsip Digital Menggunakan Model End User Computing Satisfaction (EUCS). 3(2) https://doi.org/10.35957/jtsi.v3i2.3059
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Putri Raeka Azizia Barus, Muslih Fathurrahman
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
All rights reserved. This publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording.
