Pengaruh Digital Marketing Terhadap Peningkatan Penjualan UMKM di Era Digital
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing terhadap peningkatan penjualan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di era digital. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan menelaah berbagai penelitian relevan yang diperoleh dari database ilmiah seperti Google Scholar, SINTA, Portal Garuda, dan Semantic Scholar. Proses seleksi dilakukan berdasarkan kriteria inklusi tertentu sehingga diperoleh literatur yang valid dan sesuai dengan fokus penelitian. Hasil kajian menunjukkan bahwa digital marketing berpengaruh positif terhadap peningkatan penjualan UMKM melalui perluasan jangkauan pasar, peningkatan brand awareness, efisiensi biaya pemasaran, serta meningkatnya kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Media sosial seperti Instagram dan TikTok serta marketplace seperti Shopee dan Tokopedia menjadi saluran yang paling efektif dalam mendukung kinerja penjualan UMKM. Keberhasilan digital marketing dipengaruhi oleh faktor internal seperti literasi digital dan kualitas konten, serta faktor eksternal seperti infrastruktur internet, persaingan pasar, dan dukungan kebijakan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan digital marketing pada UMKM tidak hanya bergantung pada teknologi, tetapi juga pada kesiapan sumber daya manusia, lingkungan eksternal, dan dukungan kebijakan yang berkelanjutan. Oleh karena itu, diperlukan strategi digital yang terintegrasi serta peningkatan kapasitas pelaku UMKM agar mampu bersaing di era ekonomi digital.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Any article on the copyright is retained by the author(s).
- Author grant the journal, right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share work with acknowledgment of the work authors and initial publications in this journal.
- Authors are able to enter into a separate, additional contractual arrangements for non-exclusive distribution of published articles of work (eg, post-institutional repository) or publish it in a book, with acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their websites) prior to and during the submission process, as can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
- The article and any associated published material is distributed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
References
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice (7th ed.). Pearson Education Limited.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340.
Febriyantoro, M. T., & Arisandi, D. (2018). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah Pada Era Masyarakat Ekonomi ASEAN. JMD: Jurnal Manajemen Dewantara, 1(2), 61-76. https://doi.org/10.26460/jmd.v1i2.175
Gaol, M.L., & Sigalingging, E. D. (2022). Analisis Pengaruh Entrepreneurial Networking Dan Keunggulan Bersaing Terhadap Kinerja Usaha Dengan Pemanfaatan Digital Marketing Sebagai Pemoderasi Pada UMKM Kota Medan. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi), 13(01), 281-290. https://doi.org/10.23887/jimat.v13i01.41114
Kementerian Koperasi dan UKM RI. (2023). Perkembangan Data Usaha Mikro, Kecil, Menengah dan Usaha Besar. Jakarta: Kemenkop UKM.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). Pearson Education.
Kurniawati, D. (2022). Peran marketplace terhadap kinerja penjualan UMKM di Indonesia: Studi kasus Shopee dan Tokopedia. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 14(2), 88–102.
Nurhayati, S., Ramadhan, A., & Fauzi, M. (2023). Literasi digital sebagai variabel moderasi pengaruh digital marketing terhadap penjualan UMKM. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(1), 45–60.
Pradiani, T. (2018). Pengaruh sistem pemasaran digital marketing terhadap peningkatan volume penjualan hasil industri rumahan. JIBEKA: Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomika Asia, 11(2), 46–53.
Sanjaya, R., & Tarigan, J. (2020). Efektivitas pemanfaatan media sosial Instagram dan Facebook terhadap penjualan UMKM kuliner di Kota Bandung. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 1(1), 12–28.
Snyder, H. (2019). Literature review as a research methodology: An overview and guidelines. Journal of Business Research, 104, 333–339.
Waruwu, S., Mendrofa, S., & Gulo, Y. (2022). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Nias Barat. Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi (JEMA), 1(2), 85-94.
Wibowo, A., & PAngestu, I. (2025). Pengaruh Pemnafaatan Digital Marketing terhadap Peningkatan Penjualan UMKM di Indonesia pada Periode 2019-2023. Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi, 1(4), 2278-2286. https://doi.org/10.
Wibowo, R. A. P., & Sitorus, O. F. (2022). Penerapan Digital Marketing dalam Mempertahankan UMKM di Masa Pandemi Covid-19. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 3(4), 2283-2291. https://doi.org/10.37385/msej.v3i4.1084
Wicaksono, B. B., Audinasari, R., & Mindayani, R. (2023). Meningkatkan Keunggulan Kompetitif UMKM di Era Disrupsi: Suatu Tinjauan dalam Perspektif Ekonomi Makro. Jurnal Riset Ilmu Ekonomi (JRIE), 3(3), 160-173. https://doi.org/10.23969/jrie.v3i3.71